Trois étapes, et plus rien à faire
Pas de développeurs, pas de schémas, pas de maintenance mensuelle. Voici l'ensemble, honnêtement.
Reliez votre compte
Reliez votre compte professionnel Instagram, votre page Facebook ou votre numéro WhatsApp Business via la connexion de Meta elle-même. Deux pressions, aucun mot de passe partagé avec nous.
C'est vous qui approuvez les autorisations sur l'écran de Meta, pas sur le nôtre. Nous demandons le minimum nécessaire pour lire les commentaires et envoyer les réponses — et vous pouvez déconnecter à tout moment, de votre côté ou du nôtre.
Créez une règle
Choisissez les mots-clés, écrivez la réponse et le message, collez le lien. Environ une minute de travail.
Une règle n'est que des mots : ce qu'il faut écouter, ce qu'il faut dire publiquement, ce qu'il faut envoyer en privé, et où pointe le lien. Activez la condition d'abonnement si vous voulez que le lien n'atteigne que vos abonnés, et fixez-la à une publication si le mot y a un sens particulier.
Lancez-la
Speedy Text surveille vos commentaires jour et nuit et délivre pour vous chaque réponse et chaque message.
À partir de là, il n'y a plus rien à faire. Vous verrez les réponses, les messages et les ouvertures de lien apparaître sur le tableau de bord au fil de l'eau, et vous serez prévenu dès que quelque chose demande votre attention. Quiconque écrit quelque chose qu'aucun mot-clé ne couvre reçoit une réponse tirée des notes que vous avez écrites sur votre activité — ou se voit proposer un créneau de votre agenda, ou vous est transmis directement.
À quoi ressemble vraiment la création d'une règle
C'est le vrai formulaire, qui se remplit tout seul. Rien n'est caché derrière un onglet « avancé ».
Une nouvelle règle démarre vide. Il n'y a rien à configurer d'autre que les mots.
Et ensuite cela tourne sans vous
Dès l'enregistrement, cela se produit sur chaque commentaire qui correspond — pendant que vous dormez, en réunion ou en avion.
Quelqu'un s'apprête à commenter votre publication.
Quinze minutes, dont l'essentiel à décider
Chronométré honnêtement, y compris l'étape que les gens sautent.
- Une minute — passez en compte professionnel, si ce n'est pas fait
- Cela se fait dans l'application Instagram, c'est gratuit, et cela ne change rien de visible sur votre profil. Sautez cette étape si vous êtes déjà en compte professionnel ou créateur, ce qui est le cas de presque tous ceux qui vendent quelque chose.
- Moins d'une minute — relier
- Un écran, et c'est celui de Meta. Vous choisissez les comptes que vous accordez, nous ne voyons jamais de mot de passe, et relier la page Facebook amène avec elle tout compte Instagram qui y est rattaché.
- Trois minutes — écrire la première règle
- Un mot à surveiller, une phrase à dire publiquement, et le message avec votre lien. C'est le formulaire ci-dessus, et c'est tout le formulaire. Taper va vite ; choisir le mot est la partie qui mérite réflexion.
- Deux minutes — testez sur votre propre publication, avant tout le monde
- Commentez votre propre mot depuis votre propre téléphone et regardez ce qui arrive. C'est l'étape que les gens sautent, et celle qui attrape la faute dans le lien, le ton qui sonne mal et la règle pointée sur le mauvais compte. Deux minutes ici vous épargnent une matinée de doute.
- Et ensuite rien, ce qui est tout l'intérêt
- Cela tourne sur chaque commentaire correspondant à partir de là, sur cette publication et sur toutes les suivantes, jusqu'à ce que vous la changiez. Aucun entretien quotidien, rien à penser à rallumer.
Ce qu'il vaut mieux savoir d'abord
Un compte personnel ne reçoit pas les notifications sur lesquelles tout ceci repose. Passer en compte professionnel ou créateur est gratuit, prend une minute dans l'application, et ne change rien à l'apparence de votre profil.
C'est une exigence de Meta, pas la nôtre. Reliez la page Facebook et nous détectons automatiquement tout compte Instagram qui y est rattaché.
Nous ne voyons ni ne demandons jamais votre mot de passe. Vous accordez les autorisations sur la connexion de Meta, et vous pouvez les révoquer depuis Meta ou depuis chez nous à tout moment.
Deux minutes d'ici à la mise en service.
Rejoignez les créateurs, coachs et agences qui transforment chaque commentaire en conversation — automatiquement.