Tout ce que fait Speedy Text, en mots simples
65 choses que l'application vous retire des mains — regroupées selon ce à quoi elles servent vraiment.
La partie qui tourne sans vous
Ce qui se déclenche, ce qui se dit, et comment le lien parvient à qui l'a demandé.
Mots-clés
Choisissez un mot — ou plusieurs. Dès que quelqu'un le commente, Speedy Text se déclenche. Vous pouvez exiger le commentaire entier ou une simple partie, selon ce qui convient à votre offre.
Du commentaire au message
Une réponse publique courtoise sous le commentaire, et un message privé qui porte votre lien. À chaque fois, en quelques secondes, sans que vous surveilliez.
N'importe quel emoji le déclenche
Créez une règle qui se déclenche sur n'importe quel emoji — 🔥, ❤️, 1️⃣, un drapeau, peu importe. Parfait pour les publications « laissez un emoji et je vous l'envoie », où vous ne pouvez pas prévoir ce qui sera écrit.
WhatsApp, sur votre propre numéro
Reliez votre numéro WhatsApp Business comme vous reliez Instagram — une fenêtre, sans code, sans revendeur au milieu. Répondre à quelqu'un qui vous a écrit en premier est gratuit sur WhatsApp, quel que soit le nombre de messages.
Sait quand aller vous chercher
Quelqu'un demande à parler à une personne : l'automatisation se tait, vous passe la conversation et reste silencieuse pendant que vous répondez. Elle reprend d'elle-même quand la conversation retombe.
Transformez les messages en ventes
Répondez aux messages privés comme aux commentaires. Traitez la même question pour la centième fois instantanément, et gardez la conversation vivante pendant que vous dormez.
Il prend le rendez-vous
Quand quelqu'un demande à parler, il lit les vrais créneaux libres de votre Google Agenda, propose trois heures où vous êtes disponible, et inscrit le rendez-vous dès qu'ils en touchent une. Il voit quand vous êtes occupé, jamais par quoi.
Répond depuis vos notes, et de nulle part ailleurs
Écrivez vos prix, vos zones de livraison, vos horaires. Une question qu'aucune règle ne couvre reçoit une réponse tirée de cela et de cela seul — et un chiffre absent de vos notes fait jeter la réponse au lieu de l'envoyer.
Comprend la question, pas l'orthographe
« C'est combien celui-ci ? » atteint la règle que vous avez écrite pour « prix », et une réponse « moyen » retrouve l'option appelée M. Il ne choisit que parmi vos propres règles — il ne peut pas écrire une phrase de son cru.
Prend la commande, pas seulement la question
Après la réponse, il peut demander le nom, l'adresse, la taille — une question à la fois, rien d'autre ne tournant pendant qu'on y répond. Ce qui a été dit vous attend dans une liste, pas éparpillé dans une discussion.
De vrais prix depuis votre boutique
Connectez Shopify, EasyOrders ou Vondera : il répond avec ce que vous avez vraiment, au prix du jour, remplit le panier dans la conversation et envoie vers votre paiement. Un chiffre que vous n'avez pas écrit n'est jamais envoyé.
Répond sous les publications de votre chaîne
Quelqu'un demande « combien ? » sous une publication de votre chaîne Telegram. Le bot lit la publication, répond dessous avec le prix et ajoute un bouton vers une conversation privée.
Répond aux commentaires TikTok
Un mot-clé sous n'importe laquelle de vos vidéos TikTok reçoit votre réponse dessous, en public — l'une de plusieurs phrases, pour que TikTok ne la prenne jamais pour du spam. Les flows fonctionnent aussi sur les commentaires TikTok et, avec l'IA, les autres questions trouvent leur réponse dans vos notes.
Prévient que la commande est partie
Quand une commande part, le client l'apprend sur WhatsApp depuis votre propre numéro — même après la fenêtre de 24 heures, par un message approuvé par Meta. C'est vous qui l'activez ; Meta facture ce message à votre compte WhatsApp.
L'expédie avec votre transporteur
Connectez votre propre compte de transporteur — aux États-Unis : Shippo ou FedEx ; à l'international : DHL Express, FedEx ou Aramex ; en Égypte : Bosta, Aramex, Mylerz ou ShipBlu — et une commande confirmée est confiée à ce transporteur — toute seule, ou quand vous appuyez sur Expédier. Le client reçoit le numéro de suivi dans la conversation, le statut se tient à jour tout seul, et l'étiquette est à un clic.
Relance ceux qui se taisent
Quelqu'un s'arrête au milieu de son adresse et ne revient jamais. Un message, une seule fois, avec des mots que vous avez écrits — annulé dès qu'il répond, termine ou demande à parler à quelqu'un.
Dessinez toute la conversation
Posez-la sur un canevas comme vous l'expliqueriez à une nouvelle recrue : ce message, ces boutons, et où mène chacun. Des questions qui attendent la réponse, des conditions, des partages aléatoires, des attentes, une étape IA — et sur chaque boîte, combien l'ont atteinte et cliqué.
Partez d'un flow qui marche déjà
Commentaire pour le lien, abonnez-vous pour débloquer, réponses aux stories en e-mails, menu de bienvenue, réservations, « où est ma commande ? » — ouvrez-le dans votre langue et changez seulement ce qui vous est propre. Ou transformez une règle existante en flow en un clic ; elle s'efface dès que le flow est en ligne.
Vendre, réserver et suivre dans un flow
Un flow peut confier la conversation à votre boutique — les produits, la commande, le lien de paiement, l'expédition —, proposer de vrais créneaux libres de votre agenda en boutons, ou dire à quelqu'un exactement où en est sa commande. Puis il continue selon ce qui s'est passé : commandé, réservé, ou pas encore. En chemin, ajoutez une ligne à votre Google Sheet ou un bouton pour vous écrire sur WhatsApp ou Telegram.
Ils le déplacent eux-mêmes
Chaque réservation porte « changer l'heure » et « annuler », avec un rappel deux heures avant. Un créneau annulé quitte seul votre Google Agenda ; un créneau déplacé n'est libéré qu'une fois le nouveau pris. Vous êtes simplement prévenu.
Parcours en plusieurs étapes
Envoyez un premier message avec un choix, puis envoyez le lien dès qu'il le sélectionne — une étape avant le lien, c'est un lien qui arrive à quelqu'un qui l'a vraiment demandé. Un bouton à toucher sur Instagram, WhatsApp et Messenger.
Répond aux commentaires qu'aucune règle ne couvre
Activez-le et un commentaire pour lequel vous n'avez jamais écrit de règle reçoit quand même une réponse en dessous : courte, chaleureuse, un emoji quand il le faut, dans la langue du commentaire. Il ne répond qu'à partir de vos notes, et un prix qui n'y figure pas n'est jamais annoncé.
Écoute les messages vocaux, voit les photos
Un message vocal devient du texte et reçoit une réponse comme un message écrit ; une photo — un produit, un guide des tailles, un reçu de virement — est comprise et reçoit une réponse aussi, sur WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram. Sous chacun, vous voyez ce qu'il a compris. Un chiffre sur une photo n'est jamais pris pour votre prix, et le texte d'une image n'est jamais une consigne.
Vos notes, déjà rédigées
Collez l'adresse de votre site ou laissez-le lire votre Page Facebook ou votre profil Instagram : les questions sur votre activité reviennent déjà remplies avec ce qui s'y trouve. Vous vérifiez chaque réponse ; vos notes sont assemblées à partir de celles que vous gardez.
S'efface quand vous répondez
Dès que vous ou quelqu'un de votre équipe écrivez dans une conversation, règles, flows et IA se taisent dans cette conversation pendant 30 minutes après votre dernier message — un client ne reçoit jamais la réponse d'un robot par-dessus la vôtre.
Plus aucun e-mail sans réponse
Transférez l'e-mail de votre entreprise et chaque client qui écrit reçoit une vraie réponse en quelques secondes — dans le même fil, dans sa langue, signée de votre nom. Les démarchages et le spam sont mis de côté et ne reçoivent jamais de réponse.
La partie qui fait grandir le compte
Transformer une publication en abonnés, en contacts et en chiffres exploitables.
Diffusions sur Telegram
Telegram n'a pas de fenêtre de 24 heures : votre bot peut parler le premier. Une nouveauté, une promo, un rappel — à tous ceux qui l'ont démarré, ou à une seule étiquette. Ceux qui l'ont bloqué sont ignorés, et ne vous sont jamais facturés.
Un lien en bio qui ouvre la conversation
TikTok ne laisse pas une application envoyer de messages privés, alors votre bio s'en charge : une page avec un bouton pour chaque conversation que vous avez connectée, et WhatsApp et Telegram s'ouvrent avec votre mot-clé déjà écrit. Ajoutez jusqu'à 12 produits de votre boutique — le bouton Commander de chacun ouvre la conversation avec la commande écrite, et Speedy Text prend le relais — ainsi que vos icônes sociales, vos propres liens et un code QR à imprimer. Pendant 30 jours, vous voyez de quelle plateforme vient chaque visite. Sur toutes les offres ; dès Pro, vos couleurs et votre logo sans le badge, une inscription par e-mail, votre dernière vidéo TikTok et jusqu'à 100 liens qui peuvent ne s'afficher qu'entre deux dates.
Un bouton WhatsApp ou Telegram sous le message
Sous une réponse Instagram ou Messenger, ajoutez un bouton qui ouvre votre numéro WhatsApp, votre bot Telegram ou votre chaîne — seulement ceux que vous avez connectés. La conversation reste où elle a commencé ; le bouton est une porte de plus.
Tous ceux qui vous ont écrit
Chaque personne qui a commenté ou écrit, ce qu'elle a répondu et les étiquettes qu'une règle lui a posées. La troisième fois que quelqu'un demande pour le gros, vous voyez que c'était la troisième.
Un vendeur sur chaque boutique
Shopify, EasyOrders, Vondera ou votre propre liste — l'IA salue chacun par son prénom, propose deux ou trois articles adaptés, les explique avec ses mots et indique le prix de livraison jusqu'à sa ville selon vos tarifs. Jamais un prix que vous n'avez pas fixé.
Une relance pour le panier laissé
Une heure après qu'une personne s'est arrêtée en pleine commande, elle reçoit un court message à votre façon qui nomme ce qu'elle a choisi, avec « continuer » juste dessous. Une fois — jamais deux, jamais après un jour, jamais dans une conversation reprise par votre équipe. Activez-la quand vous voulez.
Des commandes partout où vous livrez
Vendez au Caire et au Texas depuis la même conversation. Le client est d'abord interrogé sur son pays, puis sur l'adresse que ce pays utilise vraiment — gouvernorat et quartier en Égypte, ville, État et code postal ailleurs — et un téléphone avec l'indicatif. Chaque pays a le tarif de votre transporteur, gratuit au-delà du montant choisi.
Payé avant d'être expédié
Les commandes de l'étranger attendent l'argent. Le client reçoit dans la conversation votre propre lien de paiement avec le total ; vous la marquez payée et elle part — toute seule, si vous l'avez activé. L'argent va directement chez vous, jamais par nous.
Condition d'abonnement
N'envoyez les liens qu'à vos abonnés. Les autres reçoivent un message courtois leur demandant de s'abonner d'abord — ainsi une seule publication fait grandir le compte et convertit en même temps.
Voyez ce qui est ouvert
Chaque règle mesure combien de personnes ont réellement ouvert votre lien — pas combien de messages sont partis. C'est ce chiffre qui dit quelle offre fonctionne.
Apportez votre ManyChat
Collez votre clé API ManyChat et vos tags, champs personnalisés et noms d'automatisations arrivent, chaque automatisation devenant un modèle prêt à finir ici. Vos contacts suivent avec l'export de ManyChat lui-même. Les automatisations elles-mêmes ne peuvent pas sortir de ManyChat : vous les refaites à partir de ces modèles.
Des campagnes e-mail à l'image de votre boutique
Créez un e-mail avec vos propres produits en quelques minutes — en blocs ou avec votre propre HTML — ou laissez l'IA écrire le premier jet. Il part de votre adresse, seulement à ceux qui l'ont accepté, avec désinscription en un clic.
Une seconde chance pour ceux qui n'ont pas ouvert
Choisissez combien de jours attendre et qui le reçoit — tous ceux qui n'ont pas ouvert, ou tous ceux qui n'ont pas cliqué. Vous l'écrivez une fois ; il part tout seul.
Un accueil qui tourne tout seul
Écrivez une courte série une fois — jour un, jour trois, jour sept — et chaque nouvel abonné la reçoit dans l'ordre. Personne ne rejoint votre liste pour n'avoir ensuite aucune nouvelle.
Une page d'inscription pour votre bio
Partagez un lien ou mettez-le sur votre site, et les gens rejoignent votre liste d'eux-mêmes — confirmé par e-mail, donc chaque adresse est réelle et veut vous lire.
Les paniers laissés en route
Chaque panier qu'un client a rempli dans le chat sans confirmer vous attend dans une liste, avec son contenu et la conversation à un clic — pour revenir chercher la vente.
Faites entrer votre équipe
Invitez les personnes qui répondent avec vous, chacune avec son propre accès. Un agent a la boîte de réception ; un gestionnaire a tout sauf la facturation, l'équipe et les connexions. Les places sont incluses dès Pro, et vous pouvez en ajouter quand il le faut.
Plusieurs comptes
Reliez plusieurs comptes Instagram, pages Facebook, numéros WhatsApp, bots Telegram, comptes TikTok et boîtes e-mail, et pilotez-les depuis un seul endroit. Une boutique connectée compte dans la même limite qu'un compte.
Activité en temps réel
Suivez chaque commentaire, réponse, message et ouverture de lien au moment où ils se produisent, sur un tableau de bord qui vous dit d'un coup d'œil si l'automatisation rapporte.
La partie que vous gardez en main
Vos mots, vos règles, et être prévenu à l'instant où quelque chose demande votre attention.
Votre liste part avec vous
Tous ceux qui vous ont écrit, avec leurs réponses, dans un fichier que vous téléchargez en un clic. Il s'ouvre dans Excel, Numbers ou Google Sheets. Rien de ce qui concerne vos clients n'est retenu ici.
Déconnectez, vos règles restent
Rendez une page, changez de numéro, passez à un autre compte : un bouton et toutes les connexions sont libérées. Vos règles et vos réglages restent exactement où ils sont, donc en reconnectant ils se remettent aussitôt au travail — sur un nouveau départ, sans les anciennes conversations ni les anciens contacts.
Vous dit ce que vos notes ne couvrent pas
Chaque question à laquelle vos notes n'ont pas su répondre se rassemble dans une liste. C'est la description la plus honnête de votre activité que vous lirez — écrite par ceux qui cherchent à vous acheter, pas par vous.
Réécrit vos messages sur quatre tons
La même réponse, dite plus chaleureuse, plus courte, plus ferme ou plus proche. Vous choisissez celle qui vous ressemble et elle part — rien ne sort avec une voix que vous n'avez pas choisie.
Apprend votre façon d'écrire
Il lit les réponses que vous avez envoyées à la main et saisit votre façon de parler — la longueur, la salutation, l'usage ou non des emojis. Personne ne remplit un formulaire décrivant son propre ton.
Chaque conversation a un responsable
Confiez chaque discussion à une personne, ou laissez les transferts tourner dans l'équipe à tour de rôle. Celui qui la reçoit est prévenu ; un agent voit ses discussions et celles non attribuées, pas celles de ses collègues.
Le bon colis, à chaque fois
Indiquez une fois la taille et le poids de chaque produit. Une commande part à la taille de son plus grand article, poids additionnés — le livreur vient avec le bon véhicule et la facture correspond au carton.
Chaque mot est le vôtre
La réponse publique, le premier message, le texte du bouton, le message du lien — vous écrivez tout. Rien ne part avec une voix qui n'est pas la vôtre.
Un premier mot, et une porte de sortie
Accueillez quelqu'un la première fois qu'il écrit, et lorsqu'un message ne correspond à rien, réaffichez les options plutôt que de le laisser dans le silence. Les deux partent vides : rien n'est dit tant que vous n'avez pas écrit les mots.
N'importe quelle langue
Écrivez une règle ou un flow une seule fois. Un client qui écrit en arabe, en anglais ou en espagnol la reçoit dans sa langue — traduite une fois et conservée, chaque prix, chiffre et lien restant exactement tel que vous l'avez écrit. Vous avez écrit votre propre version dans une autre langue ? C'est la vôtre qui part.
Cibler une publication
Fixez une règle à une seule publication ou un seul reel, pour qu'un mot veuille dire une chose sur votre lancement et autre chose partout ailleurs.
Essayez l'IA avant tout le monde
Posez-lui la question d'un client et lisez la réponse exacte qu'elle enverrait, tirée de vos notes, avant qu'un seul client n'en voie une. Ouvert sur toutes les offres, pour la voir travailler avant de payer.
Réglez-le depuis Claude ou ChatGPT
Connectez votre propre Claude ou ChatGPT et dites ce que vous voulez — une règle pour la publication de demain, de nouveaux prix dans vos notes, les chiffres de la semaine dernière. Il vous montre le texte et demande avant d'enregistrer, et il ne peut jamais lire un client ni lui répondre. Gratuit sur toutes les offres, et dans l'annuaire des connecteurs de Claude.
Rattrape les commentaires manqués
Si l'automatisation a été coupée, les commentaires sont toujours sous la publication. Choisissez-la et il les reprend, sur les sept derniers jours, avec vos règles : ceux qui ont déjà eu une réponse sont ignorés, et les réponses partent espacées, jamais d'un coup.
Voyez ce qui marche
Votre tableau de bord montre ce qui est arrivé, ce qui a été répondu et ce qui s'est vendu, comparé à la semaine précédente. Chaque règle est classée — celles qui font réagir, et celles qui n'atteignent personne.
Vos meilleures réponses, gardées
Chaque réponse que vous approuvez est gardée et envoyée la prochaine fois qu'on pose la question. Un prix change ? Un clic pour la corriger — ou pour arrêter de l'envoyer.
Testez avant de publier
Tapez un commentaire comme le ferait un client et voyez exactement quelle règle répond et ce qu'elle envoie. Les règles qui ont failli se déclencher sont listées aussi, avec la raison pour laquelle elles ne l'ont pas fait.
Renvoyez ce qui a échoué
Si un message n'est pas parti, vous pouvez l'envoyer vous-même depuis l'application en une pression — plutôt que de perdre le contact à cause d'une ligne dans un journal.
N'échoue jamais en silence
Si votre accès Meta expire, si votre quota est épuisé ou si les messages commencent à échouer, vous êtes prévenu dans l'application, par e-mail et sur Telegram si vous le connectez — avant que cela ne vous coûte des clients.
Uniquement des API officielles
Chaque canal se connecte par sa propre API officielle — celle de Meta pour Instagram, Messenger et WhatsApp, celle de Telegram, celle de TikTok — avec les seules autorisations que vous avez accordées. Aucun partage de mot de passe, aucune automatisation non officielle, rien qui mette le compte en danger.
La condition d'abonnement, en action
Deux personnes commentent le même mot. L'une vous suit, l'autre non. Aucune n'est refusée.
Le lien attend derrière l'abonnement
Essayez-le gratuitement sur une vraie publication.
Un compte et vos 25 premières personnes, sans carte et sans rien à résilier. L'accueil et le passage à une personne commencent avec Pro ; l'IA et les réservations sont une option dès Pro.