Vendez à celle qui vient de demander « c'est combien ? »
Elle regarde la photo en ce moment. Si le prix et le lien de commande lui parviennent en quelques secondes, c'est une vente. Speedy Text répond pendant qu'elle regarde encore.
Quelqu'un demande comment commander, juste sous votre publication.
Du commentaire à la commande, sans vous au milieu
Réglez la réponse par produit une fois. Chaque client ensuite la reçoit en quelques secondes.
- Étape 1
Un client commente votre produit
« Le prix ? », « encore dispo ? », « comment je commande ? » — sous la publication, là où les autres acheteurs voient la question, et voient qu'elle a trouvé réponse.
- Étape 2
Il reçoit le lien, le prix et le bon de commande en message
Un message privé avec la fiche produit, le prix et le lien de commande ou de paiement — pendant qu'il regarde encore la photo.
- Étape 3
Les commandes arrivent pendant que vous emballez la précédenteNécessite l'offre Pro ou supérieure
Les vraies questions vous sont transmises ; tout ce qui est courant a déjà trouvé réponse. Un accueil pour les nouveaux, une réponse de repli pour ce que vous n'avez pas couvert.
Réglez la réponse par produit une fois. Chaque client ensuite la reçoit en quelques secondes.
- Un client commente votre produit
- Il reçoit le lien, le prix et le bon de commande en message
- Les commandes arrivent pendant que vous emballez la précédente (Pro)
Les questions qui vous coûtent des ventes quand elles attendent
Un acheteur qui demande et n'entend rien pendant une heure a acheté ailleurs. Ceci répond en quelques secondes.
- Les questions de prix, traitées aussitôt
- Liens produit et liens de commande
- Livraison, zones et disponibilité
- Transformez les acheteurs en abonnés
Qui attend est déjà parti
Personne ne revient sur une publication pour vérifier si vous avez répondu. La fenêtre est ouverte quelques secondes, pas quelques heures.
de silence — et l'acheteuse a fait défiler, et acheté sous une publication qui, elle, a répondu.
— et la vente reste la vôtre, le lien déjà entre ses mains.
— la boutique dont les messages restent ouverts, même après la fermeture.
Les questions de prix, traitées aussitôt
Chaque « c'est combien ? » reçoit le prix et le lien en message — en public ou en privé, à vous de choisir — à l'instant où elle est posée.
Liens produit et liens de commande
Une règle par produit ou par publication : la bonne page, le bon guide des tailles, le bon bon de commande, envoyés à qui les a demandés.
Livraison, zones et disponibilité
Écrivez la réponse une fois — frais de port, zones livrées, ce qui est en stock — et laissez-la répondre à tous ceux qui demandent.
Transformez les acheteurs en abonnés
La condition d'abonnement n'envoie le lien qu'à vos abonnés : qui achète une fois voit aussi votre prochaine sortie. Des liens mesurés qui disent quelle publication a vendu.
La vente ne s'arrête pas quand la conversation se tait
La plupart des boutiques s'arrêtent à la réponse. L'argent est dans la suite : le panier laissé en plan, le client qui rachèterait, la publication qui vend vraiment.
Retournez chercher le panier laissé en plan
Quelqu'un a choisi sa taille, rempli son panier dans la conversation, puis plus rien. Une heure après, il reçoit un court message à votre façon qui nomme ce qu'il a choisi, avec « continuer » dessous — et chaque panier attend toujours dans une seule liste, la conversation à portée de doigt. Pour que la vente presque faite ne devienne pas la vente oubliée.
Faites revenir vos acheteurs à la prochaine collection
Composez un e-mail à partir de vos propres produits en quelques minutes, envoyé depuis l'adresse de votre boutique à ceux qui ont accepté de vous lire. Pas ouvert ? Un second e-mail part tout seul après le nombre de jours choisi.
Sachez quelle publication fait vendre
Ce qui est arrivé, ce qui a reçu une réponse et ce qui s'est vendu, comparé à la semaine précédente. Chaque règle classée — celles qui amènent des commandes et celles que personne n'atteint — pour que la prochaine publication reprenne celle qui a marché.
La semaine d'une boutique, avec ses réponses
Les questions qu'une boutique reçoit sur chaque app, et des réponses qui les transforment en commandes. Remplacez les mots par les vôtres.
Pensé pour les questions qu'une boutique reçoit vraiment
Prix, taille, disponibilité, encore en stock — posées cent fois par semaine, traitées à la seconde où elles le sont.
- Donnez le prix en public, pas « je vous ai écrit »
- Qui lit le fil voit le prix et ne demande plus. « Je vous ai écrit » sous quinze commentaires, c'est quinze personnes de plus qui vont poser la même question.
- Une règle par produit, pas une pour toute la boutique
- Une seule règle sur le mot « prix » enverra le même lien à tous ceux qui demandent, sous n'importe quelle publication. Fixez la règle à la publication et chaque produit aura sa page et son prix.
- La livraison est la deuxième question : ayez la réponse prête
- Après le prix vient « combien coûte la livraison ? » et « vous livrez où ? ». Ces deux réponses s'écrivent une fois et vous épargnent la moitié de vos conversations.
Ce qui fait qu'une boutique répond avant celle d'à côté
Messages transformés en ventes, réponses depuis vos notes, mots-clés et renvoi — les quatre qui comptent dans une boutique qui sort des produits chaque semaine.
Transformez les messages en ventes
Répondez aux messages privés comme aux commentaires. Traitez la même question pour la centième fois instantanément, et gardez la conversation vivante pendant que vous dormez.
Répond depuis vos notes, et de nulle part ailleursNécessite Pro ou supérieure, avec l'option IA
Écrivez vos prix, vos zones de livraison, vos horaires. Une question qu'aucune règle ne couvre reçoit une réponse tirée de cela et de cela seul — et un chiffre absent de vos notes fait jeter la réponse au lieu de l'envoyer.
Mots-clés
Choisissez un mot — ou plusieurs. Dès que quelqu'un le commente, Speedy Text se déclenche. Vous pouvez exiger le commentaire entier ou une simple partie, selon ce qui convient à votre offre.
Renvoyez ce qui a échoué
Si un message n'est pas parti, vous pouvez l'envoyer vous-même depuis l'application en une pression — plutôt que de perdre le contact à cause d'une ligne dans un journal.
Les paniers laissés en routeNécessite Pro ou supérieure, avec l'option IA
Chaque panier qu'un client a rempli dans le chat sans confirmer vous attend dans une liste, avec son contenu et la conversation à un clic — pour revenir chercher la vente.
Des campagnes e-mail à l'image de votre boutiqueNécessite une offre payante
Créez un e-mail avec vos propres produits en quelques minutes — en blocs ou avec votre propre HTML — ou laissez l'IA écrire le premier jet. Il part de votre adresse, seulement à ceux qui l'ont accepté, avec désinscription en un clic.
Ce que demandent les commerçants avant de connecter
Des réponses franches sur les prix, les commandes et l'argent.
Peut-il répondre avec mes vrais prix et mon vrai stock ?
Oui. Connectez Shopify, EasyOrders ou Vondera — ou saisissez votre propre liste de produits — et il répond depuis votre catalogue. Une réponse contenant un chiffre que vous n'avez jamais écrit est écartée avant que quiconque la voie. Les réponses tirées du catalogue demandent l'option IA, à partir de Pro.
Peut-il prendre la commande dans la discussion ?
Oui. Il construit le panier au fil de la conversation et le récapitule au client. Avec Shopify, il l'envoie vers votre propre page de paiement ; avec Vondera, la commande confirmée apparaît dans votre tableau de bord Vondera ; avec EasyOrders ou votre propre liste, il prend une commande payable à la livraison — et une commande de l'étranger reçoit votre propre lien de paiement avant d'être expédiée.
L'argent passe-t-il par Speedy Text ?
Jamais. Le client paie sur votre propre boutique, par votre propre lien de paiement ou à votre livreur. Nous ne touchons pas à l'argent.
Peut-il prévenir les clients quand la commande est expédiée ?
Oui. Le numéro de suivi lui arrive dans la même conversation dès que la commande est confiée à votre transporteur — et sur WhatsApp, « votre commande a été expédiée » peut partir de votre propre numéro même après 24 heures, une fois que Meta a approuvé le message. Le client peut aussi demander « où est ma commande ? » et obtenir la vraie réponse.
Et si un client pose une question dont il ne connaît pas la réponse ?
Il dit qu'il va vérifier et vous passe la discussion. Votre réponse est ajoutée à vos notes, et le client suivant l'obtient tout de suite.
Va-t-il pousser les clients à acheter plus ?
Il suggère un article qui va avec leur choix — jamais un article qui le remplace — et s'arrête dès qu'ils disent que c'est tout.
Pas de boutique ? Commencez ici
Ne ratez plus jamais un « c'est combien ? ».
Commencez gratuitement sur un compte. Sans carte pour démarrer, et résiliable en un clic quand vous voulez. L'accueil et le relais vers vous commencent avec Pro, et les réponses avec les prix de votre boutique et la commande dans la discussion, avec Pro et l'option IA.