Chaque client, un tableau de bord, de vrais chiffres
Quatre clients, quatre voix, quatre jeux de règles — et un seul endroit pour tout piloter. La clinique parle comme une clinique et la marque de mode comme une marque de mode.
Réglez une fois par client, puis laissez tourner
Chaque client garde ses comptes, ses règles et ses mots. Vous gardez un seul tableau de bord.
- Étape 1
Reliez le compte de chaque client
Ajoutez l'Instagram et la page Facebook de chaque client sous un même espace — jusqu'à des dizaines de comptes, chacun séparé des autres.
- Étape 2
Écrivez les règles de chaque client avec sa voix
Ses mots, son message, son lien, sa condition d'abonnement — dans la langue où ce client vend.
- Étape 3
Rendez compte de ce qui a marché, par compte
Liens envoyés, liens ouverts, conversions de la condition d'abonnement et échecs — par règle et par client, prêts pour le rapport.
Un service que vous pouvez vendre, exploiter et prouver
Le commentaire-vers-message est le genre d'automatisation qu'un client remarque dès le premier jour et sur laquelle il revient à chaque point.
- Beaucoup de clients, une seule connexion
- Les mots propres à chaque client
- Des liens mesurés et de vrais chiffres
- Des alertes avant que le client ne s'en aperçoive
Des chiffres par client, prêts pour le point mensuel
Envoyés, ouverts, abonnés — les trois chiffres qu'un client comprend d'un coup d'œil, et les mêmes qui renouvellent le contrat.
| Client | Liens envoyés | Ouverts | Abonné |
|---|---|---|---|
| Nile Clinic | 1 204 | 61% | 38% |
| Lila Fashion | 3 870 | 58% | 44% |
| Café Marou | 642 | 66% | 29% |
| Coach Hana | 910 | 72% | 51% |
Beaucoup de clients, une seule connexion
Tous les comptes que vous gérez, côte à côte. Mettez en pause, modifiez ou resynchronisez n'importe quel client sans toucher aux autres.
Les mots propres à chaque client
Les règles et les réponses s'écrivent par compte : une marque de mode et une clinique ne sonnent jamais pareil.
Des liens mesurés et de vrais chiffres
Chaque lien que vous envoyez est mesuré. Montrez au client quelle publication a amené les messages et combien de personnes ont réellement ouvert.
Des alertes avant que le client ne s'en aperçoive
Un accès qui expire ou un envoi qui échoue vous prévient d'abord, vous. Vous corrigez en quelques minutes — le client ne l'a jamais vu.
Offrez à chaque client plus que des réponses
Les réponses automatiques se copient facilement. Les campagnes, les paniers relancés et des chiffres qu'un client comprend, voilà ce qui garde le contrat.
Des campagnes au nom de chaque client
Des campagnes e-mail construites avec les produits du client, envoyées depuis son adresse à ceux qui ont accepté — avec une relance pour ceux qui n'ont pas ouvert et une série d'accueil pour les nouveaux inscrits. Une nouvelle ligne à votre offre.
Les paniers aussi sont relancés
Pour les clients qui vendent, chaque panier rempli dans la conversation et non confirmé attend dans une seule liste, la conversation à côté. Les relancer, c'est un travail que le client voit — et qu'il paie.
Des chiffres à mettre dans le rapport
La semaine de chaque compte face à la précédente : ce qui est arrivé, ce qui a reçu une réponse, ce qui s'est vendu. Les règles classées par réponse, les clics sur les liens suivis, les ouvertures et clics des campagnes — le rapport mensuel part du tableau de bord, pas d'un tableur.
Six clients, une seule connexion
Ce que demandent les clients de vos clients, avec une réponse dans les mots de chacun. Remplacez-les par les vôtres.
Les quatre qui décident si cela tient au-delà de trois clients
Bien gérer un compte est un autre métier que d'en gérer douze sans les mélanger. Voici celles qui font la différence.
- Séparez les mots par client, pas par agence
- « Prix » chez une clinique et « prix » chez une marque de mode sont deux réponses totalement différentes. Les règles par compte sont ce qui empêche la réponse d'un client d'atterrir chez le public d'un autre.
- Testez avant de publier, sur chaque compte
- Tapez le commentaire comme le ferait le client de votre client et voyez quelle règle répond. Une erreur attrapée avant coûte une minute ; attrapée après, elle coûte un appel.
- Ce sont les liens mesurés qui renouvellent le contrat
- « Nous avons envoyé 3 870 messages » est une phrase. « 61 % ont ouvert le lien » est un chiffre. C'est ce chiffre qui garde le client chez vous.
Les quatre qui font tenir cela sur un portefeuille
Comptes multiples, les mots de chaque client, le test avant publication et les alertes — celles qui comptent quand vous répondez de comptes qui ne sont pas les vôtres.
Plusieurs comptes
Reliez plusieurs comptes Instagram, pages Facebook, numéros WhatsApp, bots Telegram, comptes TikTok et boîtes e-mail, et pilotez-les depuis un seul endroit. Une boutique connectée compte dans la même limite qu'un compte.
Chaque mot est le vôtre
La réponse publique, le premier message, le texte du bouton, le message du lien — vous écrivez tout. Rien ne part avec une voix qui n'est pas la vôtre.
Testez avant de publier
Tapez un commentaire comme le ferait un client et voyez exactement quelle règle répond et ce qu'elle envoie. Les règles qui ont failli se déclencher sont listées aussi, avec la raison pour laquelle elles ne l'ont pas fait.
N'échoue jamais en silence
Si votre accès Meta expire, si votre quota est épuisé ou si les messages commencent à échouer, vous êtes prévenu dans l'application, par e-mail et sur Telegram si vous le connectez — avant que cela ne vous coûte des clients.
Voyez ce qui marche
Votre tableau de bord montre ce qui est arrivé, ce qui a été répondu et ce qui s'est vendu, comparé à la semaine précédente. Chaque règle est classée — celles qui font réagir, et celles qui n'atteignent personne.
Faites entrer votre équipe
Invitez les personnes qui répondent avec vous, chacune avec son propre accès. Un agent a la boîte de réception ; un gestionnaire a tout sauf la facturation, l'équipe et les connexions. Les places sont incluses dès Pro, et vous pouvez en ajouter quand il le faut.
Ce que les agences demandent avant de connecter quoi que ce soit
Des réponses franches sur les clients, les équipes et la facturation.
Puis-je gérer plusieurs clients depuis une seule connexion ?
Oui. Connectez la Page, l'Instagram, le numéro WhatsApp ou le bot Telegram de chaque client. Chaque compte a ses propres règles, notes et ton.
Mon équipe peut-elle y travailler aussi ?
Oui. Vos collègues ont leurs propres places dans votre espace de travail, et les conversations qu'ils prennent en charge, c'est à eux d'y répondre.
Le compte d'un client peut-il être dans deux espaces de travail ?
Non. Une Page, un compte Instagram ou un numéro est actif dans un seul espace de travail à la fois, pour que deux outils ne répondent jamais au même client.
Mes clients doivent-ils me donner leurs mots de passe ?
Non. Ils approuvent l'accès sur l'écran de Meta lui-même, ou vous confient le jeton d'un bot Telegram. Aucun mot de passe n'est jamais partagé.
Comment est-ce facturé ?
Une seule offre pour votre espace de travail, comptée par personne avec qui les comptes de vos clients ont échangé chaque mois — pas par message.
Les réponses d'un client peuvent-elles atteindre les clients d'un autre ?
Non. Les règles et les notes appartiennent au compte pour lequel elles ont été écrites, et rien ne passe d'un compte à l'autre.
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