Términos del servicio
Última actualización: Agosto de 2026
1. El servicio
Speedy Text está operado por CrevoX en Cairo, Egypt; en estos términos «nosotros» significa CrevoX. El servicio automatiza las respuestas a comentarios y mensajes directos en las cuentas de empresa de Instagram y las páginas de Facebook que conectes. Tú configuras las palabras clave y los mensajes; nosotros los entregamos en tu nombre a través de las API oficiales de Meta.
2. Tu cuenta
Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que se ha visto comprometida. Debes tener al menos 18 años y facilitar datos de registro veraces.
3. Cuentas conectadas y autorización
Al conectar una cuenta de Instagram o una página de Facebook confirmas que estás autorizado a actuar en nombre de esa cuenta o página. Puedes desconectarla cuando quieras desde la página de Cuentas, lo que detiene toda la automatización asociada.
4. Uso aceptable
Debes cumplir las condiciones de la plataforma de Meta y sus normas comunitarias. No puedes usar el servicio para enviar spam o mensajes masivos no solicitados, para acosar o engañar, para distribuir software malicioso o contenido ilegal, ni para intentar acceder sin autorización al servicio o a los datos de otros clientes. Podemos suspender una cuenta que ponga en riesgo nuestra aplicación de Meta o a otros clientes.
5. Planes, facturación y reembolsos
Los planes de pago se facturan por adelantado por el periodo elegido y se miden por respuestas enviadas: una respuesta cubre a una persona en una publicación por muchas veces que comente en ella, y una cubre una conversación por muchos mensajes que tenga. Los precios se muestran en EGP para clientes en Egipto y en USD en el resto. Puedes cancelar cuando quieras; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Como el servicio se presta de inmediato, las cuotas ya abonadas no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio en funcionamiento, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El servicio depende de las API de Meta, y cambios o caídas por su parte pueden interrumpir la automatización fuera de nuestro control.
7. Tu contenido
Conservas la propiedad de los mensajes y los enlaces que configuras. Nos concedes el derecho limitado de almacenarlos y transmitirlos con el único fin de operar el servicio para ti.
8. Responsabilidad
El servicio se presta «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al origen de la reclamación. No respondemos de daños indirectos o consecuentes, incluidos el lucro cesante o la pérdida de oportunidades de negocio.
9. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o las políticas de Meta. Al terminar, borramos o anonimizamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán en la aplicación antes de entrar en vigor; seguir usando el servicio después implica que aceptas los términos revisados.
11. Contacto
Dudas sobre estos términos: support@speedytext.app.
Esta página es una traducción informativa. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante, y en caso de discrepancia prevalece: Terms of Service.
Consulta también nuestra política de privacidad.