Funciones

Todo lo que hace Speedy Text, en palabras claras

65 cosas que la aplicación te quita de las manos — agrupadas por para qué sirven de verdad.

The Speedy Text engine at the centre, with what it does branching off it: keyword and emoji triggers, comment-to-DM, multi-step flows, a follow gate, link opens, human handover, WhatsApp replies and a real-time activity feed
Automatización

La parte que funciona sin ti

Qué se dispara, qué se dice y cómo llega el enlace a quien lo pidió.

SPEEDY TEXTMOTOR DE AUTOMATIZACIÓN

Palabras clave

Elige una palabra — o varias. En cuanto alguien la comenta, Speedy Text se dispara. Puedes exigir el comentario entero o solo una parte, lo que encaje con tu oferta.

Del comentario al mensaje

Una respuesta pública amable bajo el comentario, y un mensaje privado con tu enlace. Cada vez, en segundos, sin que tú estés mirando.

Cualquier emoji lo activa

Configura una regla que salte con cualquier emoji — 🔥, ❤️, 1️⃣, una bandera, lo que sea. Ideal para publicaciones de «deja un emoji y te lo mando», donde no puedes prever qué escribirán.

WhatsApp, en tu propio número

Conecta tu número de WhatsApp Business igual que conectas Instagram — una ventana, sin código, sin intermediarios. Responder a quien te escribió primero es gratis en WhatsApp, por muchos mensajes que haga falta.

Sabe cuándo ir a buscarte

Alguien pide hablar con una persona y la automatización deja de hablar, te pasa la conversación y guarda silencio mientras respondes. Se reactiva sola cuando la conversación se enfría.

Convierte mensajes en ventas

Responde a los mensajes directos igual que a los comentarios. Contesta la misma pregunta por centésima vez al instante y mantén la conversación viva mientras duermes.

Reserva la cita

Cuando alguien pide hablar, lee los huecos reales de tu Google Calendar, ofrece tres horas en las que estás libre y escribe la cita en cuanto tocan una. Ve cuándo estás ocupado, nunca con qué.

Responde desde tus notas, y de ningún otro sitio

Escribe tus precios, tus zonas de entrega, tus horarios. Una pregunta que ninguna regla cubre se responde con eso y solo con eso — y una cifra que no esté en tus notas hace que la respuesta se descarte en vez de enviarse.

Entiende la pregunta, no la ortografía

«¿Cuánto vale este?» llega a la regla que escribiste para «precio», y una respuesta de «mediano» encuentra la opción que etiquetaste como M. Solo elige entre tus propias reglas — no puede escribir una frase suya.

Toma el pedido, no solo la pregunta

Después de responder puede pedir el nombre, la dirección, la talla — una pregunta cada vez, sin que corra nada más mientras contestan. Lo que dijeron te espera en una lista, no disperso por un chat.

Precios reales de tu tienda

Conecta Shopify, EasyOrders o Vondera y responde con lo que de verdad tienes, al precio de hoy, arma el carrito en el chat y lo lleva a tu pago. Una cifra que no escribiste nunca se envía.

Responde bajo las publicaciones de tu canal

Alguien pregunta «¿cuánto cuesta?» bajo una publicación de tu canal de Telegram. El bot lee la publicación, responde debajo con su precio y añade un botón a un chat privado.

Responde a los comentarios de TikTok

Una palabra clave bajo cualquiera de tus videos de TikTok recibe tu respuesta debajo, en público: una de varias frases, para que TikTok nunca la tome por spam. Los flujos también funcionan con los comentarios de TikTok y, con la IA activada, las demás preguntas se responden desde tus notas.

Avisa de que salió el pedido

Cuando un pedido sale, el cliente se entera por WhatsApp desde tu propio número — incluso pasada la ventana de 24 horas, con un mensaje aprobado por Meta. Tú lo activas; Meta cobra ese mensaje a tu cuenta de WhatsApp.

Lo envía con tu mensajería

Conecta tu propia cuenta de mensajería —dentro de EE. UU.: Shippo o FedEx; internacional: DHL Express, FedEx o Aramex; dentro de Egipto: Bosta, Aramex, Mylerz o ShipBlu— y un pedido confirmado se reserva con esa mensajería —solo, o cuando pulsas Enviar—. El cliente recibe el número de seguimiento en el chat, el estado se mantiene al día solo y la etiqueta está a un clic.

Da un toque a quien se queda callado

Alguien se detiene a media dirección y no vuelve. Un mensaje, una vez, con palabras que tú escribiste — cancelado en cuanto responden, terminan o piden hablar con una persona.

Dibuja toda la conversación

Ponla en un lienzo como se la explicarías a alguien nuevo: este mensaje, estos botones y adónde lleva cada uno. Preguntas que esperan la respuesta, condiciones, repartos al azar, esperas, un paso de IA — y en cada caja, cuántas personas llegaron y pulsaron.

Empieza desde un flujo que ya funciona

Comenta para el enlace, sigue para desbloquear, respuestas a historias en emails, menú de bienvenida, reservas, «¿dónde está mi pedido?» — ábrelo en tu idioma y cambia solo lo tuyo. O convierte una regla que ya tienes en flujo con un clic; la regla se aparta en cuanto el flujo se activa.

Vende, reserva y haz seguimiento dentro de un flujo

Un flujo puede pasar el chat a tu tienda —productos, el pedido, el enlace de pago, el envío—, poner horas libres reales de tu calendario en botones o decirle a alguien exactamente dónde está su pedido. Luego sigue según lo que pasó: pidió, reservó o todavía no. Por el camino, añade una fila a tu Google Sheet o un botón para escribirte por WhatsApp o Telegram.

Lo cambian ellos mismos

Cada reserva lleva «cambiar hora» y «cancelar» debajo, y un recordatorio dos horas antes. Una cita cancelada sale sola de tu Google Calendar; una cambiada solo se libera cuando la nueva hora está tomada. A ti solo te avisan.

Flujos de varios pasos

Envía un primer mensaje con una opción y entrega el enlace en cuanto la elige: un paso antes del enlace significa que llega a alguien que de verdad lo pidió. Un botón para tocar en Instagram, WhatsApp y Messenger.

Responde los comentarios que ninguna regla cubre

Actívalo y un comentario para el que nunca escribiste una regla igual recibe respuesta debajo: breve, amable, con un emoji cuando encaja y en el idioma en que se escribió. Solo responde con tus notas, y un precio que no esté en ellas nunca se dice.

Escucha notas de voz, ve fotos

Una nota de voz se convierte en texto y se responde como un mensaje escrito; una foto —un producto, una tabla de tallas, un comprobante de transferencia— también se entiende y se responde, en WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram. Debajo de cada una ves lo que entendió. Una cifra en una foto nunca se toma como tu precio, y el texto dentro de una imagen nunca es una orden.

Tus notas, ya escritas

Pega tu web o deja que lea tu página de Facebook o tu perfil de Instagram, y las preguntas sobre tu negocio vuelven ya respondidas con lo que hay allí. Tú revisas cada respuesta; tus notas se arman con las que conservas.

Se aparta cuando respondes tú

En cuanto tú o alguien de tu equipo escribe en un chat, todas las reglas, los flujos y la IA se callan en ese chat durante 30 minutos desde tu último mensaje, para que un cliente nunca reciba la respuesta de un bot encima de la tuya.

Tu bandeja de entrada, respondida

Reenvía el correo de tu negocio y cada cliente que escribe recibe una respuesta real en segundos — en el mismo hilo, en su idioma, firmada con tu nombre. Las ofertas y el spam se apartan, nunca se responden.

Crecimiento

La parte que hace crecer la cuenta

Convertir una publicación en seguidores, contactos y números sobre los que puedas actuar.

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Difusiones en Telegram

Telegram no tiene ventana de 24 horas, así que tu bot puede hablar primero: una novedad, una oferta, un recordatorio — a todos los que lo iniciaron, o solo a una etiqueta. Quien lo bloqueó se omite, y nunca se te cobra por ellos.

Un enlace en la bio que abre el chat

TikTok no deja que una app envíe mensajes directos, así que tu bio hace el trabajo: una página con un botón para cada chat que conectaste, y WhatsApp y Telegram se abren con tu palabra clave ya escrita. Añade hasta 12 productos de tu tienda —el botón Pedir de cada uno abre el chat con el pedido escrito, y Speedy Text sigue desde ahí—, tus iconos sociales, tus propios enlaces y un código QR para imprimir. Durante 30 días ves de qué plataforma vino cada visita. En todos los planes; desde Pro, tus colores y tu logo sin la marca, una suscripción por correo, tu último video de TikTok y hasta 100 enlaces que pueden mostrarse solo entre dos fechas.

Un botón de WhatsApp o Telegram bajo el mensaje

Bajo una respuesta de Instagram o Messenger, añade un botón que abre tu número de WhatsApp, tu bot de Telegram o tu canal — solo los que hayas conectado. El chat sigue donde empezó; el botón es una puerta más.

Todos los que han contactado

Cada persona que comentó o escribió, lo que respondió y las etiquetas que le puso una regla. La tercera vez que alguien pregunta por la venta al por mayor, puedes ver que era la tercera.

Un vendedor en cada tienda

Shopify, EasyOrders, Vondera o tu propia lista — la IA saluda por el nombre, sugiere dos o tres cosas que encajan, las explica con sus palabras y da el envío a su ciudad con tus precios. Nunca un precio que no pusiste.

Un toque para el carrito que dejaron

Una hora después de que alguien se detenga a mitad de un pedido, recibe un mensaje corto con tu estilo nombrando lo que eligió, con «continuar» justo debajo. Una vez — nunca dos, nunca pasado un día, nunca en un chat que tu equipo ya atiende. Actívalo cuando quieras.

Pedidos de dondequiera que envíes

Vende a El Cairo y a Texas desde el mismo chat. Primero se pregunta al cliente dónde está, luego la dirección que ese país usa de verdad — provincia y barrio en Egipto, ciudad, estado y código postal fuera — y un teléfono con su código de país. Cada país lleva el precio de tu mensajería, gratis desde el importe que elijas.

Pagado antes de enviarse

Los pedidos del extranjero esperan al dinero. El cliente recibe en el chat tu propio enlace de pago con el total; tú lo marcas como pagado y se envía —solo, si lo tienes activado—. El dinero va directo a ti, nunca pasa por nosotros.

Requisito de seguimiento

Entrega los enlaces solo a quien te sigue. A los demás les llega un mensaje amable pidiéndoles que te sigan primero — así una sola publicación hace crecer la cuenta y cierra el cliente a la vez.

Mira qué se abre

Cada regla registra cuánta gente abrió tu enlace de verdad — no cuántos mensajes salieron. Ese es el número que dice qué oferta funciona.

Trae tu ManyChat

Pega tu clave API de ManyChat y llegan tus etiquetas, campos personalizados y los nombres de tus automatizaciones, cada una como plantilla lista para terminar aquí. Tus contactos llegan con la exportación del propio ManyChat. Las automatizaciones en sí no se pueden copiar de ManyChat: las rehaces desde esas plantillas.

Campañas de correo con la cara de tu tienda

Crea un correo con tus propios productos en minutos — con bloques o con tu propio HTML — o deja que la IA escriba el primer borrador. Sale desde tu dirección, solo para quien aceptó recibirlo, con baja en un clic.

Una segunda oportunidad para quien no abrió

Elige cuántos días esperar y quién lo recibe — todos los que no abrieron, o todos los que no hicieron clic. Lo escribes una vez; sale solo.

Una bienvenida que funciona sola

Escribe una serie corta una vez — día uno, día tres, día siete — y cada nuevo suscriptor la recibe en orden. Nadie se une a tu lista y luego no sabe nada de ti.

Una página de suscripción para tu bio

Comparte un enlace o ponlo en tu web, y la gente se une a tu lista por su cuenta — confirmado por correo, así cada dirección es real y quiere saber de ti.

Los carritos que dejaron atrás

Cada carrito que un cliente llenó en el chat y no confirmó te espera en una lista, con lo que tenía y el chat a un toque — para volver por la venta.

Suma a tu equipo

Invita a quienes responden contigo, cada uno con su propio acceso. Un agente ve la bandeja de entrada; un gestor, todo menos la facturación, el equipo y las conexiones. Los puestos vienen desde Pro y puedes añadir más cuando los necesites.

Varias cuentas

Conecta varias cuentas de Instagram, páginas de Facebook, números de WhatsApp, bots de Telegram, cuentas de TikTok y buzones de correo, y gestiónalos desde un solo sitio. Una tienda conectada cuenta para el mismo límite que una cuenta.

Actividad en directo

Observa cada comentario, respuesta, mensaje y apertura de enlace según ocurren, en un panel que te dice de un vistazo si la automatización está rindiendo.

Control

La parte que sigues llevando tú

Tus palabras, tus reglas, y enterarte en el momento en que algo necesita tu atención.

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Tu lista se va contigo

Todos los que te han escrito, con las respuestas que dieron, en un archivo que descargas con un clic. Se abre en Excel, Numbers o Google Sheets. Nada de tus clientes queda encerrado aquí.

Desconecta y conserva tus reglas

Devuelve una página, cambia un número, pásate a otra cuenta: un botón y se liberan todas las conexiones. Tus reglas y ajustes siguen donde estaban, así que al reconectar vuelven a funcionar al momento — desde cero, sin las conversaciones ni los contactos anteriores.

Te dice qué no cubren tus notas

Cada pregunta que tus notas no pudieron responder se reúne en una lista. Es la descripción más honesta de tu negocio que vas a leer, escrita por quienes intentan comprarte, no por ti.

Reescribe tus mensajes en cuatro tonos

La misma respuesta, dicha más cálida, más corta, más firme o más cercana. Eliges la que suena a ti y sale — nada se envía con una voz que no elegiste.

Aprende cómo escribes

Lee las respuestas que has enviado a mano y capta cómo hablas de verdad — el largo, el saludo, si usas emojis. Nadie rellena un formulario describiendo su propio tono.

Cada conversación tiene dueño

Da cada chat a una persona, o deja que los traspasos roten por el equipo por turnos. Quien lo recibe es avisado; un agente ve sus chats y los no asignados, no los de sus compañeros.

El paquete correcto, siempre

Define una vez el tamaño y el peso de cada producto. Un pedido sale con el tamaño de su artículo más grande y la suma de los pesos — el mensajero llega con el vehículo adecuado y la factura coincide con la caja.

Cada palabra es tuya

La respuesta pública, el primer mensaje, el texto del botón, el mensaje con el enlace — lo escribes todo tú. Nada sale con una voz que no sea la tuya.

Un saludo, y una salida

Saluda a quien te escribe por primera vez, y cuando un mensaje no encaja con nada, vuelve a mostrar las opciones en vez de dejarlo en silencio. Los dos empiezan vacíos: no se dice nada hasta que tú escribes las palabras.

Cualquier idioma

Escribe una regla o un flujo una sola vez. Quien te escribe en árabe, inglés o español lo recibe en su idioma — traducido una vez y guardado, con cada precio, número y enlace tal como lo escribiste. ¿Escribiste tu propia versión en otro idioma? Se envía la tuya.

Apunta a una publicación

Fija una regla a una sola publicación o reel, para que una palabra signifique una cosa en tu lanzamiento y otra distinta en el resto.

Prueba la IA antes que nadie

Pregúntale lo que preguntaría un cliente y lee la respuesta exacta que enviaría, sacada de tus notas, antes de que la vea un solo cliente. Disponible en todos los planes, para que la veas trabajar antes de pagar.

Configúralo desde Claude o ChatGPT

Conecta tu propio Claude o ChatGPT y di lo que quieres — una regla para la publicación de mañana, precios nuevos en tus notas, las cifras de la semana pasada. Te enseña el texto y pregunta antes de guardar, y nunca puede leer ni responder a un cliente. Gratis en todos los planes y en el directorio de conectores de Claude.

Se pone al día con los comentarios perdidos

Si la automatización estuvo apagada, los comentarios siguen en la publicación. Elige la publicación y los repasa, de los últimos siete días, con tus reglas: a quien ya se respondió se le salta, y las respuestas salen espaciadas, nunca de golpe.

Mira qué funciona

Tu panel muestra lo que entró, lo que se respondió y lo que se vendió, frente a la semana anterior. Cada regla tiene su puesto — las que la gente responde y las que no alcanzan a nadie.

Tus mejores respuestas, guardadas

Cada respuesta que apruebas se guarda y se envía la próxima vez que alguien pregunta. Si cambia un precio, corregirla es un clic — o dejar de enviarla.

Prueba antes de publicar

Escribe un comentario como lo haría un cliente y comprueba exactamente qué regla responde y qué envía. También se listan las reglas que estuvieron cerca de saltar, con el motivo por el que no lo hicieron.

Reenvía lo que falló

Si un mensaje no salió, puedes enviarlo tú mismo desde la aplicación con un toque — en vez de perder el cliente por una línea en un registro.

Nunca falla en silencio

Si caduca tu acceso de Meta, se agota tu cupo o los mensajes empiezan a fallar, te avisamos en la aplicación, por correo y por Telegram si lo conectas — antes de que te cueste clientes.

Solo APIs oficiales

Cada canal se conecta por su propia API oficial — la de Meta para Instagram, Messenger y WhatsApp, la de Telegram, la de TikTok — solo con los permisos que tú concediste. Sin compartir contraseñas, sin automatización no oficial, sin nada que ponga la cuenta en riesgo.

Vale la pena verlo

El requisito de seguimiento, míralo en acción

Dos personas comentan la misma palabra. Una te sigue, la otra no. A ninguna se la rechaza.

El enlace se envía solo cuando la persona sigue la cuenta

El enlace espera tras el seguimiento

Pruébalo gratis en una publicación real.

Una cuenta y tus primeras 25 personas, sin tarjeta y sin nada que cancelar. El saludo y el traspaso a una persona empiezan en Pro; la IA y las reservas son un complemento desde Pro.

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