Tres pasos, y después nada que hacer
Sin desarrolladores, sin diagramas de flujo, sin mantenimiento mensual. Esto es todo, dicho con honestidad.
Conecta tu cuenta
Vincula tu cuenta de empresa de Instagram, tu página de Facebook o tu número de WhatsApp Business a través del propio acceso de Meta. Dos toques, sin compartir ninguna contraseña con nosotros.
Tú apruebas los permisos en la pantalla de Meta, no en la nuestra. Pedimos lo mínimo necesario para leer comentarios y enviar respuestas — y puedes desconectar cuando quieras, desde tu lado o desde el nuestro.
Crea una regla
Elige las palabras clave, escribe la respuesta y el mensaje, pega el enlace. Un minuto de trabajo.
Una regla son solo palabras: qué escuchar, qué decir en público, qué enviar en privado y a dónde apunta el enlace. Activa el requisito de seguimiento si quieres que el enlace llegue solo a quien te sigue, y fíjala a una publicación si la palabra significa algo concreto ahí.
Ponlo en marcha
Speedy Text vigila tus comentarios a todas horas y entrega por ti cada respuesta y cada mensaje.
A partir de ese momento no hay nada que hacer. Verás respuestas, mensajes y aperturas de enlace aparecer en el panel según ocurren, y se te avisará en cuanto algo necesite tu atención. A quien escriba algo que ninguna palabra clave cubre se le responde con las notas que escribiste sobre tu negocio — o se le ofrece una hora de tu calendario, o se te pasa directamente a ti.
Cómo es construir una regla de verdad
Este es el formulario real, rellenándose solo. No hay nada escondido tras una pestaña de «avanzado».
Una regla nueva empieza vacía. No hay nada que configurar salvo las palabras.
Y después funciona sin ti
Desde el momento en que guardas, esto ocurre con cada comentario que coincide — mientras duermes, en una reunión o en un avión.
Alguien está a punto de comentar tu publicación.
Quince minutos, y casi todo es decidir
Cronometrado con honestidad, incluido el paso que la gente se salta.
- Un minuto — pásate a cuenta profesional, si no lo has hecho
- Se hace dentro de la app de Instagram, es gratis y no cambia nada que nadie pueda ver en tu perfil. Sáltatelo si ya tienes cuenta de empresa o de creador, que es el caso de casi todo el que vende algo.
- Menos de un minuto — conectar
- Una pantalla, y es la de Meta. Tú eliges qué cuentas concedes, nosotros nunca vemos una contraseña, y conectar la página de Facebook trae consigo cualquier cuenta de Instagram vinculada a ella.
- Tres minutos — escribir la primera regla
- Una palabra que vigilar, una línea que decir en público y el mensaje con tu enlace. Es el formulario de arriba, y es el formulario entero. Escribir es rápido; elegir la palabra es la parte que merece pensarse.
- Dos minutos — pruébalo en tu propia publicación, antes que nadie
- Comenta tu propia palabra desde tu propio móvil y mira qué llega. Es el paso que la gente se salta y el que caza la errata del enlace, el tono que se lee mal y la regla apuntada a la cuenta equivocada. Dos minutos aquí te ahorran una mañana de dudas.
- Y después nada, que es de lo que se trata
- Funciona con cada comentario que coincide a partir de ahí, en esa publicación y en todas las siguientes, hasta que tú la cambies. No hay mantenimiento diario ni nada que acordarse de encender.
Lo que conviene saber primero
Una cuenta personal no recibe las notificaciones en las que esto se apoya. Cambiar a cuenta de empresa o de creador es gratis, lleva un minuto dentro de la app y no cambia nada del aspecto de tu perfil.
Es un requisito de Meta, no nuestro. Conecta la página de Facebook y detectamos automáticamente cualquier cuenta de Instagram vinculada a ella.
Nunca vemos ni pedimos tu contraseña. Concedes los permisos en el acceso de Meta, y puedes revocarlos desde Meta o desde aquí en cualquier momento.
Dos minutos desde aquí hasta estar en marcha.
Únete a creadores, coaches y agencias que convierten cada comentario en una conversación — automáticamente.