Cuando los comentarios llegan más rápido de lo que puedes contestar
Una buena publicación debería sentar bien. En cambio se convierte en una lista de gente esperando, y en decidir a quién contestas.
Conoces la sensación cuando una publicación funciona
No hace falta una cuenta enorme. Hace falta una publicación que vaya mejor que el resto.
Contestas los últimos y pierdes el resto
Cada uno te lleva un minuto que no tienes
Dejas de leerlos bien
Un comentario sin contestar es un cliente que preguntó
Quien comenta ya ha hecho la parte difícil. Vio la publicación, le interesó lo bastante como para escribir, y levantó la mano en público. Es lo más cerca que se pone un desconocido, y dura minutos. Pierdes la venta, y quien lee el hilo ve a alguien preguntar y a nadie responder, y deduce que así es el servicio aquí.
La misma publicación, dos veces
El primer día de una publicación que funciona mejor que las demás — tú solo, y con Speedy Text.
Priorizar es un plan hasta que llega el volumen
Cada una de estas es una manera razonable de sobrellevar un día movido. Dejan de serlo justo en el momento en que más las necesitas.
- Contestar a los que parecen más prometedores
- Un comentario tiene cuatro palabras. No hay nada en él que diga quién iba a comprar y quién miraba. Estás adivinando, y la adivinanza falla en la dirección cara.
- Hacerlos todos de golpe, más tarde
- Es la forma eficiente de vaciar una cola y la peor de contestar una pregunta. Al llegar la noche, quien preguntó por la mañana ya encontró respuesta en otro sitio.
- Que alguien te ayude
- Una persona es la respuesta correcta para lo difícil y una cara para lo fácil — y los comentarios de una publicación son casi todos fáciles. Estás pagando a alguien por pegar el mismo enlace.
Todos los comentarios contestados, incluido el sexagésimo
No escribir más rápido. La respuesta sale sin que tú estés delante.
- Una palabra en un comentario envía tu enlace directo a la bandeja de esa persona, en segundos
- Y también una respuesta pública bajo el comentario, para que el siguiente lector vea una respuesta y no silencio
- Cinco comentarios de la misma persona en la misma publicación son una respuesta, no cinco
- Funciona igual en Instagram, Facebook y tu número de WhatsApp Business
- Tus palabras — escribes la respuesta una vez y sale exactamente como la escribiste
- Lo que las reglas no cubren te llega a ti, marcado
Sobre demasiados comentarios
¿Necesito una cuenta grande para que esto importe?
No. Basta con una publicación que vaya mejor de lo normal — y la regla tiene que estar puesta antes de que pase, no después.
¿Responderá a comentarios que no piden nada?
Solo a los comentarios con las palabras que elegiste, o con cualquier emoji si activas esa opción. El resto se deja en paz.
¿Puede una persona acabar con cinco mensajes?
No. Un DM por persona y publicación, comente las veces que comente.
¿Cuánto cuesta un día muy movido?
Se cuenta por persona cada mes — no por comentario, ni por mensaje.
¿Funciona más allá de Instagram?
Sí. Los comentarios de una página de Facebook reciben una respuesta pública y un mensaje por Messenger, y los comentarios bajo una publicación de un canal de Telegram los contesta tu bot justo debajo.
¿Te suena también alguno de estos?
No pierdas ni un comentario más.
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