Para tiendas online

Véndele a quien acaba de preguntar «¿cuánto cuesta?»

Está mirando la foto ahora mismo. Si el precio y el enlace de pedido le llegan en segundos, eso es una venta. Speedy Text contesta mientras sigue mirando.

Regla activadapalabra “order”

Alguien pregunta cómo pedir, justo debajo de tu publicación.

Cómo funciona

Del comentario al pedido, sin ti en medio

Configura la respuesta por producto una vez. Cada cliente a partir de ahí la recibe en segundos.

  1. Paso 1

    Un cliente comenta tu producto

    «¿Precio?», «¿queda?», «¿cómo lo pido?» — bajo la publicación, donde el resto de compradores ve la pregunta y ve que se ha contestado.

  2. Paso 2

    Recibe enlace, precio y formulario por mensaje

    Un mensaje privado con la ficha del producto, el precio y el enlace de pedido o pago — mientras sigue mirando la foto.

  3. Paso 3

    Entran pedidos mientras empaquetas el anteriorNecesita el plan Pro o superior

    Las preguntas de verdad te llegan a ti; todo lo rutinario ya está contestado. Un saludo para quien llega nuevo y una respuesta por defecto para lo que no cubras.

Por orden
Del comentario al pedido, sin ti en medio

Configura la respuesta por producto una vez. Cada cliente a partir de ahí la recibe en segundos.

  • Un cliente comenta tu producto
  • Recibe enlace, precio y formulario por mensaje
  • Entran pedidos mientras empaquetas el anterior (Pro)
Empieza gratis
Para qué lo usan las tiendas

Las preguntas que cuestan ventas cuando esperan

Un comprador que pregunta y no oye nada en una hora ya ha comprado en otro sitio. Esto contesta en segundos.

  • Preguntas de precio, al instante
  • Enlaces de producto y de pedido
  • Envío, zonas y disponibilidad
  • Convierte compradores en seguidores
Empieza gratis
El coste del silencio

Quien espera ya se ha ido

Nadie vuelve a una publicación a comprobar si contestaste. La ventana está abierta segundos, no horas.

1 hora

de silencio — y la compradora ya siguió bajando, y compró en una publicación que sí contestó.

Segundos

— y la venta sigue siendo tuya, con el enlace ya en su mano.

24 / 7

— la tienda cuyos mensajes nunca cierran, aunque tú sí.

Después del chat

La venta no termina cuando el chat se queda en silencio

La mayoría de las tiendas se quedan en la respuesta. El dinero está en lo que viene después: el carrito que alguien dejó, el cliente que volvería a comprar, la publicación que de verdad vende.

Carritos abandonados

Vuelve por el carrito que dejaron

Alguien eligió la talla, llenó el carrito en el chat y desapareció. Una hora después recibe un mensaje corto con tu estilo nombrando lo que eligió, con «continuar» debajo — y cada carrito sigue en una sola lista con el chat a un toque. Para que la venta que casi cerraste no sea la venta que olvidaste.

Campañas

Trae de vuelta a tus compradores en el próximo lanzamiento

Arma un email con tus propios productos en minutos, enviado desde la dirección de tu tienda a quienes aceptaron recibirlo. ¿No lo abrieron? Un segundo email sale solo después de los días que elijas.

Analítica

Sabe qué publicación está vendiendo

Lo que entró, lo que se respondió y lo que se vendió, frente a la semana anterior. Cada regla en un ranking —las que traen pedidos y las que nadie alcanza— para que la próxima publicación copie a la que funcionó.

Respuestas para copiar

La semana de una tienda, respondida

Las preguntas que recibe una tienda en cada app, y respuestas que las convierten en pedidos. Cambia las palabras por las tuyas.

Comentario en Instagram
El cliente
PRECIO
Respuesta pública
Te he mandado el precio 💌
Tu tienda responde
La sudadera oversize cuesta 42 $, de la S a la XL. Toca para pedirla 👇
Pedir ahora
WhatsApp, con IA
El cliente
¿La tenéis en negro, talla M?
Tu tienda responde
Sí — la negra en M está en stock a 42 $. ¿Te la añado al pedido?
Añadir al pedidoOtros colores
Messenger
El cliente
¿Cuánto tarda el envío?
Tu tienda responde
De 2 a 3 días en la ciudad, de 4 a 5 en el resto — y gratis en pedidos de más de 50 $.
Telegram, con IA
El cliente
Me llevo 2 cajas
Tu tienda responde
Añadido ✅ 2 × Copy Plus A4 — 13,98 $ ¿Algo más?
Finalizar compraSeguir comprando
WhatsApp
El cliente
¿Se puede pagar contra entrega?
Tu tienda responde
Sí — pagas al repartidor cuando te llegue. ¿Te tomo la dirección?
Sí, pedirTodavía no
Mensaje de Instagram
El cliente
¿Lo puedo devolver?
Tu tienda responde
En un plazo de 14 días, sin usar y con la etiqueta puesta. ¿Te paso los pasos para devolverlo?
Pasos de devolución
Lo que merece pensarse

Hecho para las preguntas que una tienda recibe de verdad

Precio, talla, disponibilidad, si queda — preguntadas cien veces por semana, contestadas en el segundo en que se preguntan.

Contesta el precio en público, no «te mandé un mensaje»
Quien lee el hilo ve el precio y ya no pregunta. «Te mandé un mensaje» bajo quince comentarios significa quince personas más que van a preguntar lo mismo.
Una regla por producto, no una para toda la tienda
Una sola regla con la palabra «precio» mandará el mismo enlace a todo el que pregunte en cualquier publicación. Fija la regla a la publicación y cada producto tendrá su página y su precio.
El envío es la segunda pregunta: ten la respuesta lista
Después del precio llega «¿cuánto cuesta el envío?» y «¿repartís en...?». Esas dos respuestas se escriben una vez y te ahorran la mitad de las conversaciones.
Lo que te llevas

Lo que hace que una tienda conteste antes que la de al lado

Mensajes que se convierten en ventas, respuestas desde tus notas, palabras clave y reenvío — las cuatro que importan en una tienda que lanza cada semana.

Convierte mensajes en ventas

Responde a los mensajes directos igual que a los comentarios. Contesta la misma pregunta por centésima vez al instante y mantén la conversación viva mientras duermes.

Responde desde tus notas, y de ningún otro sitioNecesita Pro o superior, con el complemento de IA

Escribe tus precios, tus zonas de entrega, tus horarios. Una pregunta que ninguna regla cubre se responde con eso y solo con eso — y una cifra que no esté en tus notas hace que la respuesta se descarte en vez de enviarse.

Palabras clave

Elige una palabra — o varias. En cuanto alguien la comenta, Speedy Text se dispara. Puedes exigir el comentario entero o solo una parte, lo que encaje con tu oferta.

Reenvía lo que falló

Si un mensaje no salió, puedes enviarlo tú mismo desde la aplicación con un toque — en vez de perder el cliente por una línea en un registro.

Los carritos que dejaron atrásNecesita Pro o superior, con el complemento de IA

Cada carrito que un cliente llenó en el chat y no confirmó te espera en una lista, con lo que tenía y el chat a un toque — para volver por la venta.

Campañas de correo con la cara de tu tiendaNecesita un plan de pago

Crea un correo con tus propios productos en minutos — con bloques o con tu propio HTML — o deja que la IA escriba el primer borrador. Sale desde tu dirección, solo para quien aceptó recibirlo, con baja en un clic.

Para tiendas

Lo que preguntan las tiendas antes de conectar

Respuestas claras sobre precios, pedidos y dinero.

¿Puede responder con mis precios y mi stock reales?

Sí. Conecta Shopify, EasyOrders o Vondera — o escribe tu propia lista de productos — y responde desde tu catálogo. Una respuesta con una cifra que tú nunca escribiste se descarta antes de que nadie la vea. Las respuestas sobre el catálogo necesitan el complemento de IA, en Pro o superior.

¿Puede tomar el pedido dentro del chat?

Sí. Arma el carrito mientras el cliente habla y se lo repite. Con Shopify lo lleva a tu propia página de pago; con Vondera el pedido confirmado aparece en tu panel de Vondera; con EasyOrders o tu propia lista toma un pedido contra entrega — y un pedido del extranjero recibe tu propio enlace de pago antes de enviarse.

¿El dinero pasa por Speedy Text?

Nunca. El cliente paga en tu propia tienda, con tu propio enlace de pago o a tu mensajero. Nosotros no tocamos el dinero.

¿Puede avisar a los clientes cuando se envía el pedido?

Sí. El número de seguimiento le llega en el mismo chat en cuanto el pedido se reserva con tu mensajería — y en WhatsApp el «tu pedido ha salido» puede enviarse desde tu propio número incluso pasadas 24 horas, una vez que Meta aprueba el mensaje. El cliente también puede preguntar «¿dónde está mi pedido?» y recibir la respuesta real.

¿Y si un cliente pregunta algo que no sabe?

Dice que lo va a consultar y te pasa el chat. Tu respuesta se añade a tus notas, así que el siguiente cliente la recibe al momento.

¿Presionará a los clientes para que compren más?

Sugiere algo que va con lo que eligieron — nunca algo que lo sustituya — y para cuando dicen que eso es todo.

Otros negocios

¿No tienes una tienda? Empieza aquí

No vuelvas a perder un «¿cuánto cuesta?».

Empieza gratis con una cuenta. Sin tarjeta para empezar, y cancela con un clic cuando quieras. El saludo y el traspaso a ti empiezan en Pro, y las respuestas con los precios de tu tienda y el pedido en el chat, en Pro con el complemento de IA.

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