Para agencias

Cada cliente, un panel, números de verdad

Cuatro clientes, cuatro voces, cuatro juegos de reglas — y un solo sitio para llevarlos todos. La clínica suena a clínica y la marca de moda suena a marca de moda.

NNile Clinic
1204 enviado61% abierto
LLila Fashion
3870 enviado58% abierto
CCafé Marou
642 enviado66% abierto
El token caduca en 3 días — arréglalo antes de que el cliente lo note
HCoach Hana
910 enviado72% abierto
Cómo funciona

Configúralo una vez por cliente, y déjalo correr

Cada cliente conserva sus cuentas, sus reglas y sus palabras. Tú conservas un solo panel.

  1. Paso 1

    Conecta la cuenta de cada cliente

    Añade el Instagram y la página de Facebook de cada cliente bajo un mismo espacio — hasta docenas de cuentas, cada una separada de las demás.

  2. Paso 2

    Escribe las reglas de cada cliente con su voz

    Sus palabras, su mensaje, su enlace, su requisito de seguimiento — en el idioma en que ese cliente vende.

  3. Paso 3

    Informa de lo que funcionó, por cuenta

    Enlaces enviados, enlaces abiertos, conversiones del requisito de seguimiento y fallos — por regla y por cliente, listos para el informe.

Para qué lo usan las agencias

Un servicio que puedes vender, operar y demostrar

El comentario a mensaje es del tipo de automatización que el cliente nota el primer día y por la que pregunta en cada reunión.

  • Muchos clientes, un solo acceso
  • Las palabras propias de cada cliente
  • Enlaces medidos y cifras reales
  • Avisos de fallo antes de que el cliente lo note
Empieza gratis
Informe

Números por cliente, listos para la reunión

Enviados, abiertos, seguidos — las tres cifras que un cliente entiende de un vistazo, y las mismas que renuevan el contrato.

Octubre · todos los clientes
por cuenta
ClienteEnlaces enviadosAbiertosTe siguió
Nile Clinic120461%38%
Lila Fashion387058%44%
Café Marou64266%29%
Coach Hana91072%51%
Enviados, abiertos y seguidos — por regla y por cliente — listos para el informe mensual.
Después del chat

Dale a cada cliente más que respuestas

Las respuestas automáticas son fáciles de copiar. Las campañas, los carritos con seguimiento y unos números que el cliente entiende son lo que mantiene la cuota mensual.

Campañas

Campañas en nombre de cada cliente

Campañas de email con los productos del propio cliente, enviadas desde su dirección a quienes aceptaron, con un seguimiento para quien no abrió y una serie de bienvenida para los nuevos suscriptores. Una línea nueva en tu menú de servicios.

Carritos abandonados

Los carritos también tienen seguimiento

Para los clientes que venden, cada carrito llenado en el chat y sin confirmar espera en una sola lista con el chat al lado. Darles seguimiento es un trabajo que el cliente ve, y por el que paga.

Analítica

Números para poner en el informe

La semana de cada cuenta frente a la anterior: lo que entró, lo que se respondió, lo que se vendió. Reglas ordenadas por respuesta, clics en enlaces medidos, aperturas y clics de las campañas: el informe mensual empieza en el panel, no en una hoja de cálculo.

Respuestas para copiar

Seis clientes, un solo inicio de sesión

Lo que preguntan los clientes de tus clientes, respondido con las palabras de cada uno. Cámbialas por las tuyas.

Clínica dental · WhatsApp
Su cliente
¿Hacéis blanqueamiento?
Tu cliente responde
Sí — 120 $, alrededor de una hora. ¿Quieres el próximo hueco libre?
Ver huecos libres
Marca de moda · Comentario en Instagram
Su cliente
TALLA
Respuesta pública
Guía de tallas enviada 📏
Tu cliente responde
Aquí tienes la guía de tallas — dime cuánto mides y te recomiendo una talla.
Guía de tallas
Restaurante · Messenger
Su cliente
¿Tenéis platos veganos?
Tu cliente responde
Sí — seis, marcados con 🌱 en la carta.
Ver la carta
Academia de idiomas · Comentario en Facebook
Su cliente
precio?
Respuesta pública
Precios enviados por Messenger 📩
Tu cliente responde
Las clases en grupo cuestan 60 $ al mes, y las particulares 15 $ la hora. ¿Cuál te va mejor?
Gimnasio · Telegram
Su cliente
/start
Tu cliente responde
Bienvenido al reto de 30 días 💪 Abajo tienes el día 1.
Día 1
Cualquier cliente
Su cliente
Quiero poner una reclamación
Tu cliente responde
Siento mucho oír eso. Se lo he pasado al equipo — te responderán por aquí.
Lo que merece pensarse

Las tres que deciden si esto escala más allá de tres clientes

Llevar bien una cuenta es un trabajo distinto de llevar doce sin mezclarlas. Estas son las que marcan la diferencia.

Separa las palabras por cliente, no por agencia
«Precio» en una clínica y «precio» en una marca de moda son dos respuestas completamente distintas. Las reglas por cuenta son lo que impide que la respuesta de un cliente llegue al público de otro.
Prueba antes de publicar, en cada cuenta
Escribe el comentario como lo haría el cliente de tu cliente y comprueba qué regla responde. Un error cazado antes cuesta un minuto; cazado después cuesta una llamada.
Los enlaces medidos son lo que renueva el contrato
«Enviamos 3.870 mensajes» es una frase. «El 61 % abrió el enlace» es un número. Ese número es lo que mantiene al cliente contigo.
Lo que te llevas

Las cuatro que hacen que esto escale con una cartera

Varias cuentas, las palabras de cada cliente, probar antes de publicar y los avisos — las que cuentan cuando respondes por cuentas que no son tuyas.

Varias cuentas

Conecta varias cuentas de Instagram, páginas de Facebook, números de WhatsApp, bots de Telegram, cuentas de TikTok y buzones de correo, y gestiónalos desde un solo sitio. Una tienda conectada cuenta para el mismo límite que una cuenta.

Cada palabra es tuya

La respuesta pública, el primer mensaje, el texto del botón, el mensaje con el enlace — lo escribes todo tú. Nada sale con una voz que no sea la tuya.

Prueba antes de publicar

Escribe un comentario como lo haría un cliente y comprueba exactamente qué regla responde y qué envía. También se listan las reglas que estuvieron cerca de saltar, con el motivo por el que no lo hicieron.

Nunca falla en silencio

Si caduca tu acceso de Meta, se agota tu cupo o los mensajes empiezan a fallar, te avisamos en la aplicación, por correo y por Telegram si lo conectas — antes de que te cueste clientes.

Mira qué funciona

Tu panel muestra lo que entró, lo que se respondió y lo que se vendió, frente a la semana anterior. Cada regla tiene su puesto — las que la gente responde y las que no alcanzan a nadie.

Suma a tu equipo

Invita a quienes responden contigo, cada uno con su propio acceso. Un agente ve la bandeja de entrada; un gestor, todo menos la facturación, el equipo y las conexiones. Los puestos vienen desde Pro y puedes añadir más cuando los necesites.

Para agencias

Lo que preguntan las agencias antes de conectar

Respuestas claras sobre clientes, equipos y facturación.

¿Puedo gestionar muchos clientes con un solo inicio de sesión?

Sí. Conecta la página, el Instagram, el número de WhatsApp o el bot de Telegram de cada cliente. Cada cuenta tiene sus propias reglas, notas y tono.

¿Mi equipo también puede trabajar en él?

Sí. Tus compañeros tienen sus propios puestos en tu espacio de trabajo, y las conversaciones que asumen les toca responderlas a ellos.

¿Puede la cuenta de un cliente estar en dos espacios de trabajo?

No. Una página, una cuenta de Instagram o un número está activo en un solo espacio de trabajo a la vez, así que nunca hay dos herramientas respondiendo al mismo cliente.

¿Mis clientes tienen que darme sus contraseñas?

No. Aprueban el acceso en la propia pantalla de Meta, o te dan el token de un bot de Telegram. Nunca se comparte la contraseña de nadie.

¿Cómo se factura?

Un plan para tu espacio de trabajo, contado por cada persona con la que hablaron las cuentas de tus clientes cada mes — no por mensaje.

¿Pueden las respuestas de un cliente llegar alguna vez a los clientes de otro?

No. Las reglas y las notas pertenecen a la cuenta para la que se escribieron, y nada pasa de una cuenta a otra.

Otros negocios

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Añádelo a tu carta de servicios.

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