Combien de personnes ont atteint chaque étape, touché chaque bouton et répondu à chaque question.
Étape 1
Ouvrez un flow en ligne
Dès qu'un flow a été en ligne, chaque boîte affiche ses chiffres, et « Statistiques » dans la barre du haut les affiche ou les masque. Ils se mettent à jour chaque minute.
Étape 2
Ce que veut dire chaque chiffre
« Quand… » compte les personnes qui ont démarré le flow. Un message indique à combien il a été envoyé, combien ont cliqué (« Cliqués ») et le taux de clic ; chaque bouton et réponse rapide porte son propre chiffre et sa part. Une question indique combien ont répondu, et sa ligne « Sans réponse » combien ne l'ont pas fait. Une condition ou un aléatoire indique combien sont passés par chaque chemin ; une attente intelligente, combien attendent et combien sont passés.
Étape 3
Servez-vous-en pour améliorer le flow
Un message très envoyé mais peu cliqué a besoin d'un bouton plus clair ; une question souvent laissée sans réponse demande trop, trop tôt. Testez deux versions avec un aléatoire et gardez la gagnante.
Bon à savoir
- Les chiffres comptent depuis l'arrivée des statistiques (5 octobre 2026) ; le total des exécutions est sur la page Flows.
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