1Étape 1
Ouvrez « IA et notes » et appuyez sur « Répondre aux questions »
C'est le deuxième onglet de la page du compte. « Vos notes », c'est tout ce que l'IA peut dire de votre activité — et la seule chose où elle puise.
Répondre automatiquement
Présentez votre activité à l'IA
Répondez à quelques questions ; l'IA répond à vos clients à partir de ce que vous avez écrit, et de rien d'autre.
6 étapes2Étape 2
Votre activité
Remplissez-la depuis votre profil Instagram ou votre site, ou tapez-la vous-même : le nom, ce que vous vendez, le type d'activité, où vous servez. Puis « Suivant ».
3Étape 3
Vos limites, et ce qu'on vous demande
Vos prix à l'étape d'avant ; ici, ce que vous ne faites pas, vos offres telles quelles, quand une personne doit prendre le relais, et les questions qu'on vous pose le plus avec vos propres réponses — elles deviennent des réponses approuvées, envoyées mot pour mot.
4Étape 4
Relisez et appuyez sur « Enregistrer mes notes »
Vos notes sont construites à partir de vos réponses, mot pour mot. Changez ce que vous voulez, puis enregistrez.
5Étape 5
Essayez-le avant un client
Posez-lui les questions de vos clients. Il répond à partir de vos notes, exactement comme dans une vraie conversation — et rien n'est envoyé à personne.
6Étape 6
Activez-le
Avec « Répondre aux questions qu'aucune règle ne couvre », une réponse est rédigée et vous attend dans Suggestions ; approuvez-la une fois et tous ceux qui posent la même question la reçoivent aussitôt. « Envoyer les brouillons sans les lire d'abord » les envoie directement.
Bon à savoir
- Répondre à partir de vos notes est inclus dans Speedy Text AI. Vous pouvez écrire vos notes avant, et l'essayer quelques fois par jour.
- Un chiffre absent de vos notes fait jeter le brouillon au lieu de l'envoyer.