1Étape 1
Ouvrez Contacts
Chaque personne, sur chaque canal, avec son dernier contact, ses étiquettes et ce qu'elle vous a dit. Les chiffres par canal et les étiquettes en haut sont des filtres ; « Exporter en CSV » télécharge ce qui est affiché.
Au quotidien
Tous ceux qui vous ont écrit
Une seule liste de chaque personne qui a écrit à l'un de vos comptes, et de ce qu'elle vous a dit.
2 étapes2Étape 2
Ouvrez une personne
Appuyez sur une ligne : son canal, sa première et sa dernière visite, les réponses données, « Ouvrir la conversation », et ses étiquettes — ajoutez-en une avec « + Étiqueter ».
