Un court message une heure après, à votre façon, avec « Continuer » dessous.
Étape 1
Activez-la dans la Boutique
Sur la page Boutique, la carte « Relancer ceux qui ont laissé leur panier » a un bouton Activé / Désactivé. Elle est désactivée tant que vous ne l'allumez pas.
Étape 2
Ce que reçoit le client
Une heure après qu'une personne s'est arrêtée en pleine commande — un panier dans la conversation ou un lien de paiement Shopify non réglé — l'IA écrit un court message à votre façon qui nomme ce qu'elle a choisi, avec « Continuer » et « Pas maintenant » dessous. « Continuer » reprend exactement là où elle s'était arrêtée.
Étape 3
Voyez ce qui est revenu
La même carte indique combien de paniers sont revenus après une relance sur la période, et leur valeur.
Bon à savoir
- Une fois par panier, jamais après 24 heures (les plateformes ne le permettent pas), et jamais dans une conversation reprise par votre équipe.
- La relance habituelle de l'IA à trois heures n'est pas envoyée à qui a reçu la relance de panier : personne ne reçoit deux messages.
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