Cinco cosas, en orden: una cuenta, un canal, una regla o la IA, una prueba y la respuesta en Actividad.
Paso 1
Crea tu cuenta
Regístrate en speedytext.app/signup. Llegas a tu Panel con el plan Free: tus primeras 25 personas reciben respuesta de verdad, sin tarjeta.
Paso 2
Conecta tu primer canal
Abre Cuentas en el menú de la izquierda y pulsa «Conectar un canal». Elige el canal y sigue sus pasos: cada uno tiene su propia guía. Free conecta una cuenta; WhatsApp viene con Pro y superiores.
Paso 3
Comprueba que diga «Funciona»
La cuenta aparece en tu página de Cuentas. «Funciona» significa que está escuchando; «Volver a conectar», que hay que conectarla de nuevo antes de que pueda responder.
Paso 4
Escribe tu primera regla
Abre la cuenta. En la pestaña Reglas pulsa «Regla nueva»: las palabras que espera, la respuesta pública, el mensaje privado y su botón. Luego «Crear regla».
Paso 5
O deja que responda la IA
En la pestaña «IA y notas», pulsa «Responder las preguntas» para escribir tus notas y activa «Responder preguntas que ninguna regla cubre». Sus respuestas te esperan en Sugeridas hasta que actives también «Enviar los borradores sin leerlos antes». La IA viene con Speedy Text AI, sobre un plan de pago.
Paso 6
Pruébalo
Debajo de tus reglas, escribe en «Probar un comentario» lo que comentaría un cliente y pulsa «Probar»: ves qué regla responde y qué envía, y no sale nada. Después pruébalo de verdad desde otra cuenta: los comentarios de la propia cuenta del negocio nunca se responden.
Paso 7
Míralo en Actividad
Actividad, en el menú de la izquierda, muestra todo lo que entró y salió: «Mensajes recibidos», «Respuestas automáticas» y, en «No entregado», lo que falló, con el motivo y un botón «Reenviar».
Conviene saber
- Cada persona recibe una respuesta por publicación. Dos pruebas desde la misma cuenta en la misma publicación dan una sola: usa otra publicación u otra cuenta.
- En Instagram, una regla nueva trae «Requerir seguir» activado: a quien no te sigue se le pide que te siga primero, y recibe el enlace después.
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