1Paso 1
Abre Cuentas y pulsa «Conectar un canal»
Cuentas está en el menú de la izquierda; el botón, arriba de la página.
Conecta tus canales
Conectar WhatsApp
Mantén el número que tienes en la app WhatsApp Business, o empieza con uno nuevo.
5 pasos2Paso 2
Pulsa «Conectar WhatsApp»
WhatsApp viene con Pro y superiores. Se abre una ventana de Meta: deja esta pestaña abierta y no la recargues hasta que esa ventana se cierre.
3Paso 3
Entra y elige tu empresa
En la ventana de Meta, entra con Facebook y elige tu empresa (o crea una) y tu cuenta de WhatsApp Business.
Este paso ocurre en otro sitio, así que se ve como ese sitio se vea ese día.
Entra y elige tu empresa
4Paso 4
Mantén tu número o añade uno nuevo
Dos caminos. Conecta la app WhatsApp Business que ya usas: el número sigue en tu teléfono y lo que escribas allí aparece en tu bandeja. O añade un número que no esté en ninguna app de WhatsApp: Meta le envía un código para comprobar que es tuyo.
Este paso ocurre en otro sitio, así que se ve como ese sitio se vea ese día.
Mantén tu número o añade uno nuevo
5Paso 5
Listo: WhatsApp está conectado
El número aparece en tu página de Cuentas. Ábrelo para escribir las respuestas que enviará.
Conviene saber
- Si el número tiene un PIN de verificación en dos pasos, Meta lo rechazará: restablece el PIN en WhatsApp Manager y vuelve a conectarlo.
- Un número nuevo conectado por el segundo camino no puede estar abierto a la vez en una app de WhatsApp.