Un mensaje corto una hora después, con tu estilo, con «Seguir pedido» debajo.
Paso 1
Actívalo en la Tienda
En la página Tienda, la tarjeta «Recuerda a quien dejó su carrito» tiene un botón Activado / Desactivado. Está desactivado hasta que lo enciendas.
Paso 2
Qué recibe el cliente
Una hora después de que alguien se detenga a mitad de un pedido — un carrito en el chat o un enlace de pago de Shopify sin pagar — la IA escribe un mensaje corto con tu estilo nombrando lo que eligió, con «Seguir pedido» y «Ahora no» debajo. «Seguir pedido» retoma justo donde se quedó.
Paso 3
Mira lo que volvió
La misma tarjeta muestra cuántos carritos volvieron tras un recordatorio en el periodo y cuánto valían.
Conviene saber
- Una vez por carrito, nunca después de 24 horas (las plataformas no lo permiten) y nunca en un chat que tu equipo ya atiende.
- El seguimiento habitual de la IA a las tres horas no se envía a quien recibió el recordatorio, para que nadie reciba dos mensajes.
¿Te ha servido este artículo?