آخر تحديث ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

أسئلة عن الباقات والفواتير

الباقات والتجديد والأشخاص الزيادة والتجربة ببلاش والإلغاء.

إيه اللي بيحصل لما باقتي تخلص؟

بيبطّل يرد ومفيش حاجة تانية بتتغيّر. بتفضل على الباقة اللي اخترتها — مش بتترجّع للمجانية — وتاريخ التجديد بتاعك مكانه. وكل حساب موصّل بيفضل موصّل، وكل قاعدة ومحادثة ورسالة قديمة زي ما سيبتها بالظبط. الكومنتات والرسايل بتوصل عادي، بس مفيش حاجة بتترد عليها. جدّد وهيرجع يرد على طول، بنفس القواعد ومن غير أي إعداد.

لو عدّيت أشخاص باقتي قبل ما الشهر يخلص؟

بيفضل يرد. كل شخص جديد بعد حد باقتك بيتحسب بسعر باقتك لما الشهر يقفل، واللي اترد عليهم الشهر ده عمرهم ما بيكلّفوا زيادة. وإنت اللي بتحدد لحد فين، من صفحة الفوترة: من غير حد، أو لحد عدد إنت تختاره، أو يقف عند الباقة. ولو طلعت باقة أعلى قبل ما الشهر يقفل، الزيادة بتاعته بتتلغي. وبنبعتلك إيميل عند ٨٠٪ وتاني عند الحد، فعمرها ما تبقى مفاجأة. الزيادة بتتسحب من الكارت المحفوظ للتجديد التلقائي، ومن غيره بيقف عند الحد لحد ما ترقّي أو الشهر يتجدد.

أقدر أمنعه يسحب مني على الأشخاص الزيادة؟

أيوة، بضغطة. من صفحة الفوترة اختار «وقّف عند باقتي» والناس الجداد هيستنوا عند الحد، ومفيش أي حاجة بعده بتتحسب. أو حط عدد وهيقف عنده. والزيادة عمرها ما بتتسحب غير من كارت إنت اخترت تحفظه للتجديد التلقائي، وصفحة الفوترة بتوريك المبلغ أول بأول طول الشهر.

باقتي بتتجدّد تلقائياً؟

بس لو إنت شغّلت ده. هي مقفولة إلا لو اخترتها، ومحتاجة كارت إنت اخترت تحفظه وقت الدفع — حفظ الكارت والموافقة على الخصم منه قرارين منفصلين. وتقدر تقفلها من الفواتير أو الإعدادات بضغطة؛ بنسألك مرة تأكيد ونقولك التاريخ اللي هيبطّل يرد فيه، وخلاص. وقفلها بيمسح الكارت المحفوظ كمان، فمفيش حاجة بعد باقتك تقدر تتسحب برضه.

أقدر أجرّبه ببلاش فعلاً؟

أيوة، ومرتين كمان. الباقة المجانية بترد على أول ٢٥ شخص بجد، على بوستاتك وفي رسايلك، من غير كارت. ولما تختار باقة، أول اشتراك بيطوّل ١٤ يوم زيادة: ٤٤ يوم بدل ٣٠ في الشهري، و٣٧٩ بدل ٣٦٥ في السنوي، بنفس رصيد الباقة. والاتنين مرة واحدة لكل شخص، بنعرفك بإيميلك وبحساب الفيسبوك اللي بتوصّله.

أقدر ألغي في أي وقت؟

أيوة. ألغِ من جوه التطبيق بضغطة. وباقتك بتفضل شغالة لآخر الفترة اللي دفعت عنها، ومفيش حاجة بتتجدّد بعدها.

أقدر أدفع بأنهي عملات؟

دولار أمريكي بالكارت، من أي مكان في العالم. والعملاء في مصر بيتحاسبوا بالجنيه المصري ويقدروا يدفعوا بتحويل بنكي محلي كمان — وصفحة الأسعار بتوريّك اللي بينطبق عليك.

الشرح ده فادك؟

شروحات مرتبطة

الشروحات اللي الناس بتقراها بعد دي.